Nesta obra, o autor busca mostrar a importância de compreender o impacto das redes de conhecimento informal na construção, apreensão, acumulação, disseminação e aplicação do conhecimento. Sumário - 1. Introdução e visão geral Fundamentos; 2. Formas de conhecimento; 3. Análise de redes Contextos; 4. Contexto; 5. Estruturando redes de conhecimento; 6. Tecnologia; 7. Distribuição espacial do conhecimento; 8. Internalizando o mundo exterior Pragmática; 9. Criatividade e inovação; 10. Produtividade; eficiência e eficácia; 11. O lado humano; 12. Encontrando conhecimento; 13. Processos decisórios; 14. Conclusão e comentários.