Traduzido para 20 línguas e com 1 milhão de exemplares vendidos, este livro apresenta uma transformadora maneira de entender as relações humanas tendo como base a Comunicação Não Violenta criada pelo psicólogo Marshall Rosenberg. Thomas D Ansembourg oferece exemplos reais e ferramentas práticas para se expressar de maneira positiva, respeitando os próprios desejos e evitando a armadilha da agressividade ou da generosidade excessiva. Essa abordagem é útil na resolução de conflitos entre casais, familiares, amigos e colegas de trabalho, pois encoraja o autoconhecimento e a criação de relacionamentos mais verdadeiros, íntimos e equilibrados. Adotar a Comunicação Não Violenta lhe dará a oportunidade de: Se expressar com clareza sem se anular para corresponder às expectativas alheias. Reavaliar sua linguagem e sua maneira de pensar para evitar conflitos desnecessários. Respeitar a si mesmo e emitir suas opiniões sem precisar atacar ninguém. Ser capaz de aceitar críticas sem deixar que elas abalem sua autoestima. Assumir a responsabilidade por seus sentimentos e suas ações. Remover as máscaras que usa para se proteger e esconder suas reais intenções. Superar ideias preconcebidas e crenças condicionadas.